ЧЬЯ ЭТО КОРОВА?

Мы так часто вокруг себя слышим фразы, в которых присутствуют слова «брендинг» или «ребрендинг». Но, когда речь заходит о деталях термина «брендинг», то зачастую все рассуждения сводятся к брендбуку или вывеске на арендованном здании компании. Заказываются брендбуки разной сложности у агентств и фрилансеров. Делаются высококачественные распечатки того, как можно размещать лого и множество распечаток, как нельзя его размещать. В лучшем случае брендбук закидывают в дальний выдвижной ящик директора по маркетингу, в худшем «начинают его соблюдать», а через пару лет заводят разговор об очередном ребрендинге, так как бизнес ситуация компании «как-то не улучшилась». Может, попробуем разобраться, что такое брендинг? Открываем толковый словарь:

СКАЖИ МНЕ, КТО ТВОЙ ПОКУПАТЕЛЬ И Я СКАЖУ КТО ТЫ.

Сегодня мой друг поделился интересным наблюдением. Он и его коллега решили купить телевизор. Хороший, большой, модный телевизор. Конечно, поехали в один из магазинов, позиционирующих себя, как продавцов электроники. И вот начался долгий процесс понимания, а что же выбрать, а по какой цене, а с какими наворотами. Продавец был максимально вежлив, рассказывал о всех моделях, на которые падал пытливый глаз покупателя. Поговорили и о плазменных новинках от Panasonic, не забыли и про Sony, вспомнили и про Samsung. И тут, мой друг вспомнил, что не так давно он купил для себя лично последнюю модель LED телевизора Philips. C 3D эффектами, с дико красивой подсветкой Ambilight. Вопрос продавцу: “А что насчет Philips?”. Понятное дело, эта модель, наверное, самая дорогостоящая и продавец смело ринулся максимально круто расписать эту модель, уже, наверное, представляя, что он купит на неплохие комиссионные от ее продажи. Восхищенно выслушав все множественные плюсы, коллеги тут же набрали телефонный номер хитрого места, в котором они смогли бы купить эту модель с просто неприличной скидкой. В этом месте им не отказали и любезно согласились продать именно этот телевизор. Что получается? Продавец поработал зазря? Покупатель его кинул? Так вроде все по честному, никто никому ничего не гарантировал.